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La reputazione al tempo dell’IA: come cambia il modo in cui le aziende misurano fiducia e credibilità

Redazione — Wed, 29 Oct 2025 10:07:50 +0000

Con Group Caliber, la società danese che guida la transizione dalla reputazione alla Stakeholder Intelligence, l’Italia diventa laboratorio di un nuovo modo di leggere la fiducia.

Dalla reputazione alla relazione: un cambio di paradigma

Non si parla più soltanto di “reputation management”. Nel lessico delle aziende più innovative sta emergendo un concetto più profondo e dinamico: la stakeholder intelligence.
È l’idea che la reputazione non sia un patrimonio da proteggere in modo statico, ma un flusso costante di percezioni, dati e interazioni da comprendere in tempo reale.
È su questa frontiera che si muove Group Caliber, società danese fondata nel 2016 da un gruppo di ex dirigenti del Reputation Institute (oggi RepTrak), che sta ridisegnando il modo in cui le organizzazioni misurano la fiducia e la credibilità presso i propri pubblici.

Un hub strategico per il Sud Europa e il Medio Oriente

A meno di un anno dal suo arrivo in Italia, Group Caliber ha scelto Milano come centro operativo per la regione MED – che comprende Italia, Penisola Iberica e Medio Oriente – affidandone la guida a Michele Tesoro-Tess, manager con lunga esperienza nella consulenza strategica e nella comunicazione corporate.

Da qui parte una missione ambiziosa: aiutare le imprese a leggere in profondità la propria reputazione, trasformandola in un vero asset decisionale.

“Abbiamo trovato un mercato maturo e assetato di strumenti capaci di misurare in tempo reale la percezione del brand,” spiega Tesoro-Tess. “Le aziende non vogliono più report trimestrali, ma insight immediati che permettano di intervenire, correggere, comprendere”.

Il team italiano – oggi uno degli hub più dinamici di Group Caliber – lavora con clienti che spaziano dai settori finanziario e assicurativo al farmaceutico, dai beni di largo consumo al telco e healthcare, con un approccio trasversale che lega comunicazione, marketing e risorse umane.

La reputazione come dato vivo

Ciò che distingue Group Caliber non è solo la tecnologia, ma la filosofia di fondo: considerare la reputazione un dato vivo, da osservare e interpretare in tempo reale.
Attraverso una piattaforma proprietaria potenziata da intelligenza artificiale, l’azienda raccoglie e integra dati da survey, media, ESG, finanza e social network, misurando più di 200 brand italiani – tra cui i principali del FTSE MIB – e analizzando oltre 10 driver di fiducia e credibilità.

L’obiettivo è costruire una fotografia dinamica della relazione tra azienda e stakeholder: capire come i dipendenti percepiscono la leadership, come i clienti reagiscono alle scelte di comunicazione, come gli investitori interpretano le decisioni strategiche.
Un approccio che non si limita al monitoraggio, ma consente di anticipare rischi reputazionali e calibrare messaggi, policy e investimenti in modo coerente con le aspettative reali dei pubblici.

Dati, intelligenza, decisioni

Il punto di forza della piattaforma di Group Caliber è la capacità di connettere dati tangibili e intangibili, unendo il percepito alla performance.
Come spiega Alessandro Detto, Senior Vice President Growth, “i nostri strumenti aiutano i manager a prendere decisioni rapide e informate: ai comunicatori offriamo una lettura in tempo reale di come l’azienda è percepita; ai responsabili HR indicatori precisi di employer attractiveness; ai marketing manager un sistema per misurare la brand health e la capacità di advocacy”.

Questa logica multi-dato, che unisce analisi reputazionale e metriche economiche, diventa cruciale nei momenti di crisi, quando comprendere il legame tra percezione e realtà è la chiave per agire con tempestività e precisione.

Una nuova grammatica della fiducia

In un contesto in cui l’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui le aziende comunicano, Group Caliber rappresenta un tentativo di costruire una nuova grammatica della fiducia.
Non più solo difesa dell’immagine, ma un esercizio continuo di ascolto e interpretazione dei segnali che arrivano da clienti, dipendenti, media e comunità.

La crescita della società in Italia e nella regione MED non è solo un dato economico: è il segnale di un cambiamento culturale più ampio, in cui la reputazione torna a essere una questione strategica, viva e misurabile.
E la “stakeholder intelligence”, in questo scenario, non è più un’etichetta: è la bussola che permette alle organizzazioni di orientarsi nel tempo reale del mondo.

Dal soft power alle piattaforme: come lo sport rivoluziona la comunicazione

Michele Travagli — Wed, 18 Dec 2024 10:55:53 +0000

Lo sport è un fortissimo elemento di soft power, usato da democrazie e dittature per catturare consenso, esibire potere, sedare rivolte, dettare agende

Almeno dal 1954, anno di trasmissione della prima partita di calcio in diretta sulla RAI (per inciso, Italia-Egitto) sappiamo che lo sport per molti aspetti guida e anticipa i fenomeni di comunicazione di massa.

Sappiamo anche che lo sport è un fortissimo elemento di soft power, usato da democrazie e dittature per catturare consenso, esibire potere, sedare rivolte, dettare agende.

Se Hitler chiamò l’enorme Leni Riefenstahl a raccontare la monumentalità di Monaco 36, per le democrazie giovani come quella italiana il calcio nei bar divenne uno dei modi per costituire una comunità e una identità nazionale. Lo sport non è mai solo sport, non è mai solo competizione, risultato, estetica (per quanto il rovescio di Roger Federer sia uno dei motivi principali per cui scrivo), ma è spesso e soprattutto affari e potere.

La rivoluzione globale: dallo sport al fenomeno digitale

Dispiace che il dibattito generalista ignori una trasformazione mondiale e radicale in atto, nella quale, come spesso accade, Italia ed Europa sembrano essere più spettatori che protagonisti.

Non c’è più solo il racconto degli eventi, la trasmissione delle immagini, ciò che diventa protagonista è la costruzione di ecosistemi capaci di coinvolgere milioni di fan su scala globale, sfruttando dati, storytelling e tecnologie digitali.

Brand come la Formula 1 e la NBA stanno facendo di questa evoluzione una priorità strategica, trasformandosi in piattaforme globali che integrano contenuti, merchandising, e-commerce e interazione diretta con il pubblico. E non sono sole: leghe sportive di combattimento come la Ultimate Fighting Championship negli Stati Uniti e ONE Championship per il sud-est asiatico hanno intrapreso lo stesso percorso, (e la prima è diventata addirittura un fenomeno politico capace di catturare e orientare consensi elettorali negli Stati Uniti).

Drive to Survive: lo storytelling che trasforma il gioco

La Formula 1 era considerata un prodotto elitario e stagnante fino a pochi anni fa. L’arrivo di Liberty Media ha ribaltato tutto, lanciando una docuserie Netflix come Drive to Survive che ha catturato milioni di spettatori, molti dei quali giovani e completamente nuovi al mondo dei motori (e proprio mentre scrivo guardo, con sentimenti profondi e ambivalenti, la nuova serie “Senna”). Questa serie ha dimostrato il potere dello storytelling per coinvolgere un pubblico sempre più distante dai canali tradizionali, dove clip di gare e commenti sui social si mischiano diventando nuovo contenuto pronto a essere macinato da nuovi pubblici sempre più rumorosi, che non necessariamente guardano le gare per intero.

Parallelamente, la NBA ha creato un modello in cui ogni partita, ogni star e ogni clip diventa parte di un flusso ininterrotto di contenuti pensati per il web. LeBron James non è solo un atleta, ma una piattaforma vivente che combina social media, advocacy e business (e qui rubo l’intuizione dallo splendido podcast di Giorgio Terruzzi, Carlo Pastore ed Emilio Cozzi, dove gli autori sostengono che LJB stia approfittando del suo essere una piattaforma per cercare di cambiare in meglio la società in cui vive).

Dati e amore: la nuova moneta delle piattaforme sportive

L’NBA investe massicciamente in tecnologie digitali e nella personalizzazione delle esperienze dei fan, trasformando ogni interazione in un’opportunità di monetizzazione e fidelizzazione.

Ma, soprattutto, questi brand, perché la premessa necessaria per diventare piattaforme è essere un love brand, stanno centralizzando la trasmissione dei contenuti, delle immagini, delle partite, delle gare.

Hanno capito che il dato è più importante del denaro che le emittenti televisive tradizionali, gratuite o a pagamento, dava loro per prosperare. Vedrete grandi cambiamenti nei prossimi anni, perché questi sono già in atto.

Partite e gare, incontri e interviste, vengono proposte in modo centrale dalle App delle leghe e delle federazioni e orchestrate con strumenti automatizzati di marketing e vendita. L’esempio della Formula 1 è emblematico: sprigiona infatti tutto il potere della suite Salesforce, sponsor onnipresente nelle competizioni e nelle trasmissioni. Strumenti di questo tipo catturano dati e segnali, li elaborano grazie all’intelligenza artificiale, e propongono contenuti e opportunità di vendita altamente profilate alla grande massa del pubblico mondiale, raccogliendo nicchie e trasformandole in fiumi di denaro.

Superlega e calcio italiano: un’occasione mancata

Questo era il punto della fallita Superlega di calcio Europea: quello che non sono in grado di fare i club calcistici italiani, per esempio, ancora legati a modelli di ricavo e di potere vecchi e sorpassati dalla storia.

Il calcio italiano appare prigioniero del passato. La sua narrativa rimane chiusa in schemi tradizionali, incapace di sfruttare appieno le potenzialità del digitale. Con un’età media dei tifosi in aumento e un engagement sempre più basso tra i giovani, il rischio è quello di diventare un prodotto irrilevante su scala internazionale.

Le squadre di Serie A faticano a vedere i propri giocatori come asset narrativi o come ambasciatori digitali globali. La mancanza di iniziative innovative—come docuserie o esperienze immersive—amplifica il divario con altre leghe europee. L’Italia non sta solo perdendo spettatori, ma intere generazioni, e una cospicua opportunità di guadagno.

Le sfide dello storytelling: tra emozione e autenticità

Certo, questa trasformazione porta con sé elementi negativi: ho un caro amico che ama visceralmente lo sport, ed è legittimamente spaventato che l’evoluzione di quello che amiamo in piattaforma digitale snaturi completamente il senso della competizione. Sono preoccupazioni fondate.

Le piattaforme sportive, costruite per generare emozioni e coinvolgimento continuo, hanno bisogno di storie forti, di rivalità epiche e di eroi riconoscibili. Questa narrativa, però, può diventare un peso, spingendo le organizzazioni sportive a creare artificialmente tensioni o colpi di scena per mantenere alto l’interesse del pubblico.

Prendiamo la Formula 1: nella stagione 2021, il duello tra Lewis Hamilton e Max Verstappen è stato visto da molti come una delle competizioni più emozionanti di sempre. Tuttavia, l’ultimo GP ad Abu Dhabi ha sollevato enormi polemiche: le decisioni della direzione gara sono sembrate orientate a favorire un finale drammatico, più che a rispettare le regole sportive. Questo episodio ha alimentato il sospetto che, in un’epoca dominata dallo storytelling, l’integrità sportiva possa essere sacrificata per offrire una storia più coinvolgente.

Anche nell’NBA, la necessità di mantenere vivo l’interesse del pubblico si riflette in dinamiche che talvolta suscitano critiche. L’accento posto su star come LeBron James o Stephen Curry non è solo una questione di meriti sportivi, ma anche di appeal commerciale. Il “narrative-driven MVP”, un termine usato per descrivere il premio di miglior giocatore basato sulla storia più avvincente piuttosto che sulle pure statistiche, evidenzia come le storie possano alterare la percezione della realtà sportiva.

Tra narrazione e verità: mantenere l’autenticità nello sport

Quando la narrazione prende il sopravvento, si rischia di trasformare lo sport da competizione autentica a spettacolo sceneggiato. Questo spinge gli appassionati a chiedersi: lo sport è ancora sport, o è diventato un prodotto costruito per intrattenere?

La manipolazione delle dinamiche sportive per favorire la drammaticità della narrazione mina la credibilità dello sport stesso. Ciò che dovrebbe essere il cuore pulsante della piattaforma—l’autenticità dell’evento—rischia di trasformarsi in un elemento secondario rispetto al desiderio di creare engagement.

Paradossalmente, è proprio il pubblico, con la sua capacità di influenzare le piattaforme attraverso social media e reazioni immediate, a giocare un ruolo cruciale. La pressione di pubblici sempre più esigenti e attenti può portare a decisioni che sacrificano la trasparenza per mantenere alta l’attenzione.

Comunicare oggi non può prescindere da questi processi, pur dovendo trovare il modo di governarli. Dobbiamo cercare di imparare rapidamente questa lezione chiave: restare in equilibrio tra narrazione e autenticità. Mentre lo storytelling è un potente strumento per catturare il pubblico, il rischio di superare il limite è reale.

Il futuro della comunicazione è nelle piattaforme

Lo sport deve rimanere un luogo dove la competizione è genuina, e non un contenuto costruito per rispondere alle esigenze degli algoritmi. Solo così le piattaforme potranno continuare a prosperare senza perdere ciò che le rende uniche: la capacità di raccontare storie vere. Vale per lo sport, vale per il business, vale per i brand, personali o di organizzazioni.

Lo sport ci mostra che il futuro della comunicazione non è lineare, ma integrato. La piattaforma è il nuovo modello: un sistema che unisce tecnologia, narrazione e interazione per creare esperienze sempre più coinvolgenti, ingaggianti, capaci di generare flussi di attenzione e flussi di ricavi.

Come la Formula 1 e l’NBA hanno reinventato il rapporto con i loro fan, così ogni settore può adottare questa visione per costruire un dialogo più ricco, personale e continuo con il proprio pubblico. Il futuro appartiene a chi saprà trasformare i canali tradizionali in piattaforme capaci di connettere, coinvolgere e sorprendere, senza rinunciare, in questo processo, a un brandello di verità.

Un post scriptum per futuri articoli

Le intelligenze artificiali giocano un ruolo cruciale, oggi, nell’indirizzare contenuti verso i pubblici, e nel produrre i contenuti stessi. Torneremo sul tema, raccontando l’impatto non necessariamente positivo delle AI nella produzione di contenuti, sorprendentemente anche sportivi. Giusto una anticipazione, se non l’avete fatto, guardate Moneyball, L’Arte di Vincere, del grande, grandissimo Aaron Sorkin.

8 marzo: dedichiamolo alle donne nell’Intelligenza Artificiale

Kristina Brunner — Fri, 08 Mar 2024 05:20:12 +0000

Quando la parola nerd smette di essere simpatica e diventa maschilista

C’è un ambito in cui i contributi rivoluzionari non sono quasi mai riconosciuti, dove le persone di talento sono sistematicamente escluse dalla narrazione e dove la stessa tecnologia che hanno contribuito a costruire minaccia il loro posto di lavoro. Nonostante l’innegabile presenza e impatto, questa è la realtà per le donne nell’intelligenza artificiale.

Quest’anno, mentre il mondo celebra la Giornata internazionale della donna, al South By Southwest (SXSW), uno degli eventi tecnologici più importanti dell’anno, l’evidente sotto-rappresentanza delle donne nell’intelligenza artificiale sta diventando sempre più evidente. Il loro contributo, che spazia dalla ricerca, allo sviluppo e alla leadership, è innegabile, eppure molte donne continuano a lottare per essere ascoltate, viste e riconosciute.

Il recente elenco “Who’s Who” del Movimento moderno dell’intelligenza artificiale stilato dal New York Times ha delineato i leader più importanti che hanno contribuito allo sviluppo della tecnologia. Senza sottovalutare questi 12 uomini, è spaventoso che il prestigioso NYT non riesca a includere una sola donna.

Così qualcuna ha preso coraggio e ha creato una sua lista. Séphora Bemba, data expert di prodotti AI, ha messo in evidenza 12 donne, ispiratrici nel campo dell’intelligenza artificiale, tra cui l’autrice di bestseller, fondatrice dell’Algorithmic Justice League e comunicatrice di scienze creative, la dottoressa Joy Buolamwini e Fei-Fei Li, informatica e professoressa a Stanford.

In qualità di imprenditrice, che salirà anche sul palco del SXSW discutendo di intelligenza artificiale e futuro della verità, sono qui per fare due cose: continuare a sfidare lo status quo e sostenere le donne nella tecnologia. Attualmente, secondo un rapporto del World Economic Forum (WEF) del 2022, le donne rappresentano solo il 22% dei professionisti dell’intelligenza artificiale a livello globale . È ironico come così tante donne partecipino e conducano conversazioni a Davos ogni anno e tuttavia anno dopo anno non si vede aumentare la percentuale di donne coinvolte nell’intelligenza artificiale a tutti i livelli.

Tra l’altro, le donne utilizzano regolarmente l’intelligenza artificiale al lavoro e a casa, ma hanno maggiori probabilità degli uomini di perdere il lavoro a causa dell’intelligenza artificiale. Lo scorso luglio, il McKinsey Global Institute ha pubblicato un rapporto secondo cui 12 milioni di persone avrebbero bisogno di cambiare lavoro a causa dell’intelligenza artificiale e dell’automazione. Ecco, le donne avrebbero 1,5 volte più probabilità di dover trovare nuovi ruoli. Quindi, negli ultimi due anni, i numeri e e le cronache hanno considerato di fatto inesistenti donne nell’intelligenza artificiale e, nonostante i loro numerosi contributi al settore offerti nel corso degli anni, le donne ora devono preoccuparsi proprio della tecnologia.

A quanto pare, più della metà (59%) delle donne non è d’accordo con questa affermazione: l’intelligenza artificiale sarà migliore degli esseri umani nell’affrontare le disuguaglianze nella nostra società. Questo è quanto emerge dall’ultimo rapporto di The Female Quotient The State of Women in AI. Dal rapporto emerge inoltre che il 63% delle donne non crede che l’intelligenza artificiale possa diventare pienamente etica nei prossimi tre anni. E perché dovrebbero farlo quando Google Gemini è stata messa offline a causa di inesattezze storiche?

Alla vigilia del 2024 tutte le domande sul futuro si riassumono in una sola: l’AI cambierà davvero il mondo?

The Millennialist — Sun, 17 Dec 2023 16:10:38 +0000

Il confine tra reale e digitale sta diventando minimo. In gioco ci sono: il valore dell’autenticità, posti di lavoro (che nascono e che muoiono) e l’esigenza di regole globali

Articolo di Marco Pennacchi per La Gazzetta del pubblicitario. AI (Artificial Intelligence) è stata dichiarata parola dell’anno dal Collins Dictionary, segno di come il 2023 sia stato fortemente influenzato da questa nuova tecnologia. La parola più “googlata” di questi 12 mesi è stata, guardacaso, “ChatGPT”. Oggi chiunque sa cosa sia un chatbot AI, anche se qualcuno è ancora scettico al riguardo.

Era un uggioso mercoledì di novembre quando OpenAI annunciò il rilascio di ChatGPT, il chatbot che avrebbe presto rivoluzionato il nostro modo di pensare (e fare) le cose. Dopo un anno il dibattito è ancora acceso tra chi lo reputa uno strumento (ancora) non adeguato per un concreto supporto e chi invece si dice soddisfatto di quanto riesce a fare tramite l’intelligenza artificiale. Intanto i chatbot si sono evoluti, accanto a ChatGPT (arrivato alla versione 4) sono stati rilasciati da Google Bard prima e Gemini poi, sono arrivati nuovi strumenti che permettono la generazione di immagini, foto e video editing e molto altro ancora.

Qualche giorno fa il chatbot di OpenAI ha fatto un ulteriore passo avanti. La società guidata da Sam Altman e il gruppo tedesco Axel Springer (editore a cui fanno capo realtà come Politico, Business Insider e i quotidiani Bild e Welt) hanno annunciato un accordo per la fornitura di alcuni riassunti dei propri contenuti proprietari da mostrare in risposta ad alcune domande degli utenti. In modo particolare, i riassunti forniti faranno riferimento ad articoli accessibili solo dietro il pagamento di un abbonamento. Inoltre ChatGPT indicherà le fonti da cui sono tratti i contenuti, inclusi i link agli articoli originali. L’accordo non è esclusivo per nessuna delle due parti. La partnership è “La prima nel suo genere e porterà qualità, rilevanza sociale e eleverà il modello di business del giornalismo a un livello superiore“, ha dichiarato Mathias Döpfner, presidente del consiglio di amministrazione di Axel Springer.

L’accordo apre un nuovo scenario nel campo dei Chatbot AI. ChatGPT diventerà di fatto più autorevole, riportando notizie e contenuti originali realizzati da editori professionisti e riducendo il fenomeno delle “allucinazioni” che si presenta con l’attuale algoritmo predittivo, con cui i chatbot riescono a elaborare frasi e discorsi. Di fatto i Chatbot potranno diventare una tecnologia “ibrida”, tra un tool di intelligenza artificiale e un motore di ricerca, riuscendo a conversare con l’utente ma allo stesso tempo fornire le giuste informazioni in risposta alle varie richiesta, senza il rischio di presentare nozioni fuorvianti o addirittura inventate.

Lato editori invece, si potrebbe aprire un nuovo mercato a cui poter accedere per monetizzare dai propri contenuti. In un momento storico di difficile dialogo tra le varie case editoriali e i social network (in alcuni stati è stata contestata la pubblicazione dei contenuti editoriali in portali come Google e Facebook perché fatta a titolo gratuito), lo storico accordo farebbe da apripista a un mondo oltre i social network e oltre i motori di ricerca, un mondo privo di fake news. Questo tipo di partnership rappresenta una collaborazione win-win: se da un lato i chatbot diventeranno più affidabili, andando progressivamente a sostituire i motori di ricerca, dall’altro gli editori avranno un canale in cui poter diffondere i propri contenuti, altrimenti visibili solo agli iscritti alle proprie piattaforme.

Se state pensando che l’impatto possa essere marginale, pensate a quante visite riceva oggi il sito di OpenAI (solo nella parte di ChatGPT): secondo i dati di similarweb sono state 1,7 miliardi le sessioni svolte solo nel mese di novembre, con una media di 7 minuti per ognuna (facendo un rapido calcolo, in appena 30 giorni OpenAI ha ricevuto l’equivalente di 22.600 anni in tempo speso sulla piattaforma da 1 sola persona). Praticamente un intero ecosistema capace di coinvolgere la maggior parte degli utenti che abitualmente accede a internet.

Dal loro ingresso nel panorama socio-economico i Chatbot AI hanno progressivamente conquistato persone e imprese, sorprese ed entusiaste delle potenzialità di questi nuovi strumenti. Al di là del proprio pensiero e delle proprie impressioni, dovremo imparare a convivere con questa nuova tecnologia, che entrerà sempre di più nella nostra quotidianità, crescendo in termini di efficienza e affidabilità e adattandosi agli utilizzi più disparati.

«Alexa, quanto guadagna Cristiano Ronaldo?» e altre dieci domande da italiani ficcanaso

Fabio Cantatore — Mon, 26 Jun 2023 09:00:36 +0000

Ma quindi di cosa blaterano gli italiani quando parlano con il loro assistente vocale mentre affettano le zucchine? Questo 2023 è stato segnato da calciatori, celebrità, vita mondana e film. Ecco le domande più frequenti e i nomi che più hanno interessato i possessori di Alexa.

“Alexa, quanti anni ha Cristiano Ronaldo?” oppure “Alexa, qual è il vero nome di Amadeus?”, per non parlare di coppie vip, stipendi, ma anche di film e musica. Sono molte le domande che gli utenti in Italia, tramite i dispositivi Echo, hanno rivolto all’assistente vocale di Amazon da gennaio a giugno di questo 2023 per conoscere curiosità su calciatori, celebrità, cantanti e film. Ma quali sono state le domande più frequenti? E, soprattutto, sulla vita di quali personaggi gli italiani vogliono mettere il naso?

La top ten dei calciatori più richiesti ad Alexa: età, spelling e vere identità

Rispetto ai dieci calciatori, da Cristiano Ronaldo al rivale sportivo di sempre Lionel Messi, passando per nomi come Ibrahimović e Neymar, le domande più gettonate rivolte ad Alexa riguardano soprattutto la loro età. Scende ancora in campo Gianluigi Buffon, ma quanti anni avrà? E noi lo chiediamo ad Alexa. Alcuni utenti hanno chiedono lo spelling dei nomi di alcuni calciatori, come nel caso del francese Kylian Mbappé, mentre altri hanno voluto invece scoprire le identità celate dietro a famosi pseudonimi, come quello di Pelè.

Cristiano Ronaldo
Lionel Messi
Kylian Mbappé
Zlatan Ibrahimović
Pelé
Neymar
Paulo Dybala
Dusan Vlahović
Ciro Immobile
Gianluigi Buffon

I vips che più ci intrigano

Rispetto a celebrità, band e personaggi della TV o del cinema gli utenti in Italia vogliono conoscere soprattutto il luogo di nascita e le caratteristiche fisiche, mentre, nel caso dei cantanti, l’attenzione cade sui loro ultimi dischi o i brani più celebri. Una delle più frequenti? “Alexa, come si chiama la nuova canzone di Shakira?”.

Di seguito le top ten delle celebrità:

Maurizio Costanzo
Maria De Filippi
Lorella Cuccarini
Amadeus
Antonella Clerici
Raoul Bova
Pippo Baudo
Sandra Milo
Michelle Hunziker
Sophia Loren

E la top ten del mondo della musica:

Paola & Chiara
Lazza
Blanco
Madame
Gianni Morandi
Anna Oxa
Giorgia
Shakira
Marco Mengoni
I Cugini di campagna

Al diavolo la programmazione online: “Alexa, quando esce il nuovo film Avatar?”

Infine, tra le domande più gettonate nell’ambito dei film, si trovano quelle sulla durata, sui nomi degli attori e dei personaggi e sulla data di uscita nelle sale e sulle piattaforme. Ecco i dieci film più richiesti:

Titanic
Frozen – Il regno di ghiaccio
Spider-Man
Avatar – La via dell’acqua
Il re leone
Batman
La famiglia Addams
Minions
Black Panther
The Game – Nessuna regola

In radio con l’AI con On The Mike

Fabio Cantatore — Wed, 14 Jun 2023 12:54:00 +0000

In azienda, in casa e persino in radio: l’AI ci facilita la vita. In radio con l’intelligenza artificiale? Possibile con On The Mike, il nuovo programma 22HBG.

Il programma si chiama On The Mike ed è condotto proprio da Mike, musicista in partenza per un tour estivo, che ‘alterna’ il microfono con l’Intelligenza Artificiale.

Siamo a Ferrara, nella sede di 22HBG di via Modena dove, negli studi della piattaforma FM-World, viene realizzato e prodotto il programma On The Mike, trasmesso in diretta dal lunedì al venerdì, dalle 13 alle 15, su Radio Sound come sui social.

L’AI che migliora la vita: da Ferrara ecco Peperoni AI

Pensato per il territorio ferrarese, il programma risponde all’esigenza di investire dove ha sede la tech company, «un dovere per un imprenditore» come spiega il CEO Gianluca Busi. Ecco spiegato perché 22HBG, che lo scorso febbraio ha lanciato l’app di intelligenza Artificiale Peperoni AI, ha deciso di ‘sperimentarla’ all’interno del programma.

«Il mondo non è quello della pre pandemia, nell’ultimo anno c’è stata una impennata in termini di velocità applicata alla tecnologia. Il nostro è un modo per fare comprendere a chi ci segue cosa fa l’intelligenza artificiale, di cosa si tratta, eliminando paure, debellando luoghi comuni e mostrando come, se ben utilizzata, l’intelligenza artificiale può migliorare la vita. Sempre sapendola usare, tenendo conto dei naturali limiti». – Gianluca Busi, CEO 22HBG

Caratteristica principale di Peperoni AI? È “empatica”, nel senso che al testo si combina l’umore, lo stato d’animo, i sentimenti che animano chi la utilizza. Il tono può essere formale o informale, la voce da uomo o donna, con caratteristiche anche anagrafiche. Categorie? Media, Education, Writing, Marketing, suddivise a loro volta in tipologie di messaggio. Ogni domanda è dunque lecita.

Cosa aspettarsi da On The Mike?

La prima puntata ha dato avvio a un percorso dedicato all’innovazione. Partirà infatti giovedì – trasmesso su Radio Sound – con periodicità settimanale, VISIONARI 22, un programma sempre condotto da Mike e dedicato ai ferraresi – e non solo – che hanno avuto ‘visioni’, ‘idee’, ‘intuito’ con riscontro nel macro tema dell’innovazione, lo stesso che può cambiare E ‘migliorare’ la realtà.

La prima puntata sarà con Alessandro Bordini, autore del libro Il giro del mondo come non lo avete mai visto, dove racconta la sua personale vicenda di viaggiatore che, all’età di 23 anni, ha perso la vista dopo un incidente stradale

Come il pappagallo stocastico modifica il nostro mondo. O forse no

Michele Travagli — Sat, 20 May 2023 13:16:43 +0000

Un pappagallo ripete quello che diciamo, imitando i suoni senza capire nulla. Un processo stocastico è un fenomeno che possiamo misurare ma non prevedere, come la pioggia sul balcone o l’andamento della borsa

Nel cuore dell’innovazione tecnologica, c’è un pappagallo. Non un pappagallo qualsiasi, ma un pappagallo stocastico. Questa creatura metaforica non è altro che un modello di intelligenza artificiale che riproduce fedelmente ciò che ha appreso, senza una comprensione profonda o consapevole del significato. È un’entità che ripete ciò che sente, ma non capisce veramente ciò che dice.

L’IA sta diventando una forza dominante nel nostro mondo, alimentando tutto, dalle nostre ricerche su internet alle nostre auto autonome. Ma nonostante il suo potere e la sua pervasività, l’IA è ancora, in molti modi, un pappagallo stocastico.

Emily Bender, una linguista computazionale, ha espresso preoccupazione per l’uso eccessivo e l’interpretazione errata dell’IA. In un articolo su Medium, Bender ha scritto:

“L’IA è un campo affascinante e potente, ma è importante non lasciarsi impressionare troppo facilmente. Non dobbiamo dimenticare che, nonostante tutte le sue capacità, l’IA è ancora fondamentalmente un pappagallo stocastico.”

Bender sottolinea che, mentre l’IA può produrre risultati impressionanti, è importante ricordare che non comprende veramente ciò che sta facendo. Può ripetere ciò che ha appreso, ma non ha la capacità di comprendere o interpretare il significato di ciò che dice.

Prima di concludere, è fondamentale sottolineare un aspetto cruciale del dibattito sull’intelligenza artificiale, aspetto certamente più che suggerito da Bender. L’hype creato attorno all’IA, in particolare da parte delle grandi corporation, degli influencer e persino di figure di spicco come Elon Musk, può essere parzialmente ingiustificato e può servire a gonfiare le quotazioni di borsa delle aziende coinvolte.

Le Big Tech (e la fratellanza tossica che si portano dietro) possono essere tentate di esagerare le capacità delle loro tecnologie di IA per attirare investimenti e aumentare il valore delle loro azioni. Gli influencer del digital, d’altra parte, possono contribuire a creare un’immagine distorta dell’IA, presentandola come una panacea per tutti i problemi, senza considerare le sfide, le limitazioni esistenti e la conoscenza profonda dei processi abilitanti e abilitati.

Prendiamo per esempio, di nuovo, il buon Elon che, proponendo moratorie sull’IA, sta in realtà contribuendo a creare un immaginario nel quale l’IA può tutto, sceglie, decide, è dotata di intelligenza e coscienza. Quello che può sembrare un gesto di responsabilità, in realtà alimenta ulteriormente l’hype, dando l’impressione che l’IA sia così potente da richiedere una moratoria, quando in realtà siamo tremendamente lontani da una qualsivoglia intenzione, da parte dei modelli generativi.

La bolla è dietro l’angolo, sia sotto il profilo finanziario dove il prezzo delle azioni può gonfiato ben oltre il valore intrinseco dell’azienda, sia nelle conversazioni on-line, dove si deborda con enorme facilità. È quindi fondamentale per gli investitori e il pubblico in generale essere consapevoli di questi fenomeni e fare la dovuta diligenza (oltre a esercitare la debita diffidenza) prima di prendere decisioni basate su affermazioni esagerate o ingannevoli sull’IA. Ricordiamo che l’IA ha un enorme potenziale e può portare a innovazioni rivoluzionarie in molti settori, ma è anche un campo complesso con molte sfide da superare.

In un mondo sempre più guidato dall’IA, è fondamentale ricordare il pappagallo stocastico. Dobbiamo essere consapevoli dei limiti dell’IA e fare attenzione a non attribuirle più comprensione o capacità di quanto ne abbia realmente. Come Bender ci ricorda, l’IA è un campo affascinante e potente, ma dobbiamo resistere all’impulso di essere troppo impressionati.

Questo articolo e l’immagine di copertina sono stati realizzati in collaborazione con le intelligenze artificiali generative. Come si suol dire: predicare bene e razzolare male

(da Michele Travagli su LinkedIn)

Osservatorio Musk: episodio 3

Silvio Carnassale — Thu, 20 Apr 2023 09:00:09 +0000

Nuovo capitolo della saga che promette di essere più lunga (e meno noiosa) di quella di Star Wars. Molte notizie sul beniamino dell’Osservatorio Musk sono giunte alle nostre orecchie e allora eccole raggruppate per voi affezionati lettori.

Twitter paragona la radio pubblica degli USA a un media di regime

Continuano le polemiche tra Elon Musk e qualsiasi cosa non sia Elon Musk. A farne le spese, questa volta, è la NPR (National Public Radio), l’azienda dietro al servizio di radio pubblica degli Stati Uniti. Improvvisamente e inaspettatamente, il suo profilo ufficiale è stato etichettato come “media affiliato ad un governo”, una tipologia di etichetta che Twitter affibbia ai media soggetti a un forte controllo da parte di stati autoritari o non perfettamente democratici (ad esempio “Russia Today”).

Non ci sarebbe nulla di male in questa definizione, tesa a garantire una certa trasparenza per gli utenti che si approcciano alle notizie. Il problema però riguarda proprio la NPR e le linee guida stesse di Twitter. Sì, perché c’è stata una misteriosa modifica a queste ultime, che indicavano come esempi “virtuosi” di media non appartenenti a questa malvagia categoria la BBC… e la NPR!

Trovandosi esclusa dai media democratici e finita nel calderone di quelli di regime, la NPR ha protestato vivacemente, ottenendo una rettifica da Twitter. Il problema però sta nel fatto che l’etichetta è diventata “media finanziato dal governo”, come se fosse una cosa di dubbia moralità che esistano degli organi di informazione che non sono proprietà di qualche miliardario.

Anche la BBC è finita nella stessa categoria e ha reagito dichiarando che non pubblicherà più nulla su Twitter fino alla rimozione dell’etichetta. Amaro il commento del CEO di NPR Bobby Allyn, che ha dichiarato come meno dell’1% del budget operativo annuale provenga da fondi governativi. In più, un’azienda come Tesla, con miliardi di dollari in sovvenzioni governative, non possiede etichette del genere. Una soluzione però ci sarebbe: far comprare a Elon Musk la NPR e farla diventare parte della sua “galassia democratica”…

La strategia di Elon Musk: far discutere per non far riflettere

Il nostro paladino dell’Osservatorio Musk ci ha abituato, negli anni, a ogni sorta di dichiarazione stramba e ondivaga. C’è però da fare i complimenti al nostro patron per la perseveranza con la quale porta avanti certe idee. Una di queste, che certo non verrà annoverata tra i grandi meriti dell’uomo, è la sparizione della “W” da Twitter.

Il 9 aprile 2022, poco prima di formulare la sua proposta di acquisto di 44 miliardi per Twitter, Musk aveva pubblicato, e in seguito cancellato, un sondaggio per chiedere ai follower se cancellare o meno la “W” di Twitter. Al netto dell’importanza di questa presa di posizione degna di Change.org, al magnate dev’essere rimasto il pallino, perché a distanza di molti mesi e con un Twitter in più nel portafoglio, l’ha fatto davvero. Il 10 aprile ha infatti pubblicato la foto del quartier generale di Twitter e dell’insegna all’esterno, con la “W” pitturata di bianco.

Se vi chiederete il perché di questa trovata, dovete sapere che a San Francisco la legge vieta di modificare i nomi delle insegne fuori dalle sedi di rappresentanza. Da qui la rozza scolorinata. Peccato che “Titter”, che in inglese significa qualcosa come “sghignazzare in maniera scomposta”, ha un’assonanza con due curve del corpo femminile che potete ben immaginare.

La cosa ha scatenato una ridda di commenti indignati, ma questo non ha fermato il buon Musk. A stretto giro di Tweet ha infatti cambiato improvvisamente il nome del suo profilo in “Harry Bolz”. Il personaggio è inventato ma, a detta della maggior parte degli utenti, ha un’assonanza fonetica con due parole simili che trattano dei sacri pendenti. La giustificazione di Musk è stata poi la ciliegina sulla torta. Il magnate ha spiegato di aver cambiato nome per dimostrare che con Twitter, acquistando la spunta blu, le aziende possono cambiare nome senza perdere la stessa spunta di verifica, cosa che a suo dire dissuaderebbe gli impostori dal compiere delle frodi.

Tutto questo e molto altro, a detta degli analisti meno twitterari ma più interessati ai conti aziendali, servirebbe a distrarre dalla difficile situazione dell’azienda. Tra tagli di personale, fuga dei capitali e degli inserzionisti, Twitter non sembrerebbe rifulgere di luce propria come si augurava Musk.

Sarà, ma visto il suo modo di dimostrare le cose, nel dubbio spero non compri mai un’azienda di pompe funebri.

Musk ha così paura dell’AI che ne vuole una sua

Della moratoria contro ChatGPT e lo sviluppo dell’AI ne abbiamo già parlato diffusamente. Aveva fatto scalpore il nome del paladino dell’Osservatorio Musk in cima alla lista dei firmatari. Erano anche sorti subito dei dubbi sulle reali intenzioni del magnate, tanto più che OpenAI, la proprietaria della celebre AI, era un suo acquisto decisamente andato a male. Ora però i dubbi sono scomparsi perché, a poche settimana dall’annuncio sulle “AI fine di mondo” (Peter Sellers si rivolterà nella tomba), Musk ha pensato bene di creare un’altra azienda.

E cosa farà questa azienda? Svilupperà un razzo spaziale ancora più grande e che magari deciderà pure di decollare? Forgerà un accendino della stessa forma di quel razzo in grado di flambare la tua crema catalana? Nient’affatto, il suo progetto sarà creare un’AI.

È stata infatti fondata la X.AI Corp, che avrà il compito di progettare quella che lo stesso Musk ha chiamato “TruthGPT”. La nuova AI avrà il compito di “ricercare la verità e aiutarci a capire la natura dell’universo”. Al netto di questo obiettivo alla Superquark, Musk ha anche detto la sua sull’ovvia considerazione che si può fare di uno che grida al lupo e poi ne crea un allevamento.

Secondo il buon Elon, infatti, la sua AI non dovrebbe essere un problema per la sicurezza dell’umanità. Dato il suo nobile scopo, “è improbabile che decida di annientare gli esseri umani, perché siamo una parte interessante dell’universo”. Queste considerazioni profonde, un misto tra esoterismo e frasi che trovate nei biscotti cinesi, nascondono il solo e vero scopo del protagonista dell’Osservatorio Musk: investimento. Il treno AI corre per tutti e per uno che ci ha creduto fin dall’inizio, ma ha mollato sul più bello, rimanere indietro definitivamente potrebbe essere un gran problema. Persino per l’uomo che si porta il lavandino da casa.

Cosa sta succedendo con ChatGPT?

Silvio Carnassale — Wed, 05 Apr 2023 13:00:40 +0000

In queste settimane non si fa altro che parlare di ChatGPT. È il nostro nuovo mantra, la parola d’ordine, il lasciapassare per lo stay cool che ci colloca allo stesso livello di chi è avanti perché si compra la Tesla, o è avanti perché mangia (o dice di mangiare) qualunque cosa contenete insetti. ChatGPT è anche il must tecnologico che ha sostituito il nebuloso concetto di Metaverso, ora virtualmente e fisicamente archiviato nella mente dei più come un esperimento del passato.

E come tutto ciò che è di tendenza, a far scalpore sono i successi, ma anche i problemi. Vediamo quindi cos’è successo in questo ultimo periodo al nostro nuovo amichetto virtuale.

LA LETTERA DEGLI ESPERTI CHE INVOCA L’ARMAGEDDON

“Negli ultimi mesi c’è stata una corsa fuori controllo dei laboratori per l’Intelligenza Artificiale a sviluppare e dispiegare potenti menti digitali che nessuno, neanche i creatori, possono capire, prevedere e controllare. Questi sistemi possono comportare gravi rischi per la società e l’umanità e il loro sviluppo dovrebbe essere sospeso per almeno sei mesi”.

Questo è un estratto della lettera firmata da oltre mille esperti del settore tech e pubblicata dal Future of Life Institute, organizzazione no profit creata nel 2014 con lo scopo di lavorare per ridurre i potenziali rischi e le catastrofi per l’umanità, ma con un occhio di attenzione verso le intelligenze artificiali. La lettera ha scosso l’opinione pubblica per le firme di personalità del calibro di Steve Wozniak, (eterno) co-fondatore di Apple e Yoshua Bengio, uno dei fondatori della stessa OpenAI, oltre a molti esperti che lavorano nelle big del settore.

La lettera esprime tutta la preoccupazione di molti esperti verso uno sviluppo incontrollato dell’AI. Una nuova frontiera dell’oro per i maxi investimenti tech e quindi soggetta a un’avanzata potenzialmente esplosiva. La pausa di sei mesi dovrebbe servire per una riflessione più profonda sull’impatto di questa tecnologia a livello globale e per impostare una normativa adeguata alla sua regolamentazione. Lo stop verrebbe imposto a sistemi di sviluppo più potenti di GPT-4 e dovrebbe essere “pubblico, verificabile e includere tutti”, pena la moratoria da parte dei governi.

TROPPI FILM DI FANTASCENZA

La richiesta potrebbe anche sembrare ragionevole ai più (anche se un po’ tardiva), ma pecca di alcune evidenti lacune logiche. Oltre al tono roboante in cui annuncia una moratoria che nemmeno un ipotetico governo planetario avrebbe il potere di attuare, oltre ad alcuni rischi reali si basa, piuttosto, su parecchi rischi del tutto ipotetici. Parlando di quelli reali, il fenomeno del deep fake sta sicuramente ricevendo un grande impulso dall’utilizzo dell’AI, anche se per ora si è limitato a mostrare il Papa in piumino, Putin a cavallo di un alpaca e Macron che balla in mezzo a cassonetti in fiamme. Anche il fenomeno delle fake news non può che uscirne rafforzato, con il tutto che contribuisce ad aumentare i rischi di disinformazione e instabilità sociale.

Passando però ai rischi più ventilati, oltre che teorici, la cosa assomiglia sempre di più a un film di fantascienza low budget. Nella lettera si parla chiaramente del rischio di sviluppare “menti non umane che potrebbero eventualmente superarci di numero, essere più intelligenti di noi, renderci obsoleti e rimpiazzarci”. Considerando che le AI attuali a stento riescono a riportare dati presi da Wikipedia (e a volte si sbagliano pure), siamo giusto qualche passo indietro rispetto a questo sviluppo. È un po’ come prendersela con Tesla per la guida autonoma, temendo che uno sviluppo incontrollato ci potrebbe portare su un altro pianeta invece che al supermercato. Come affermato più volte, ufficialmente, da altri massimi esperti del settore (qui è pieno di esperti), non è per niente chiaro se riusciremo mai a sviluppare un’intelligenza di questo genere e sicuramente non con i mezzi attuali.

COME FUNZIONANO QUESTE PRESUNTE INTELLIGENZE

Inoltre, e qui viene il bello, i meccanismi di deep learning su cui si basano le AI non possono tecnicamente sviluppare una forma di intelligenza. Il sistema non fa altro che usare algoritmi per setacciare, in fretta, tra una marea di dati. In seguito trova una correlazione per rispondere alla richiesta dell’utente. Come quelle sofisticate macchine che, partendo da un sacco dell’immondizia pieno di ogni cosa, alla fine del nastro trasportatore sono in grado di separare i diversi materiali. Vanificando così gli sforzi del complottista che pensa che la raccolta differenziata sia una manovra per alzargli la bolletta.

Insomma, le intelligenze artificiali “simulano” il comportamento umano con il linguaggio, ma senza comprenderlo e limitandosi a copiarlo da quanto trovano scritto in giro. Con buona pace del Boomer che ringrazia Alexa dopo che è riuscita ad accendere la luce del bagno invece di avviare una canzone dei Cugini Di Campagna. In più, guardando proprio alla fonte di questa lettera, il fantomatico Future Of Life Institute, si può notare come l’intera istituzione sia permeata da toni millenaristici e apocalittici tipici di quella corrente denominata “lungotermismo”, nata proprio nella Silicon Valley e ora molto in voga.

SAM ALTMAN, CEO PENTITO?

Non mi soffermerò sul fatto che questa grande capacità di visione non abbia impedito alla loro stessa banca di fallire miseramente, ma su due soggetti che ho volutamente lasciato da parte fino a questo momento: Sam Altman e Elon Musk. Il primo è l’attuale CEO di OpenAI che, pur non firmando la lettera, si è detto “un po’ spaventato” dai possibili sviluppi della sua creatura. Anche Altman è un seguace di questa nuova corrente millenarista, ma questi avvertimenti sono visti da parecchi come un’operazione di marketing. Avvolgere la sua creatura di un’aura messianica, un baluardo tecnologico da tenersi buono e ingrassare i conti.

ELON MUSK CHE SI LASCIA SFUGGIRE UN’ALTRA OCCASIONE

L’altro nome è ovviamente quello del nostro paladino dell’Osservatorio Musk, che da buon imprenditore mette la bocca dappertutto. E non poteva mancare il suo intervento anche in questo ambito, da persona decisamente interessata. Musk, infatti, è advisor del Future Of Life Institute, ma è anche quello che ha tentato senza successo, nel 2018, di acquistare proprio OpenAI. La volete sapere tutta? Nel 2015 Musk promise di donare un miliardo di dollari alla neonata no profit OpenAI, assieme ad altri miliardari (tra cui Sam Altman, l’attuale CEO). Promessa non mantenuta, a causa di contrasti tra il magnate e il consiglio di amministrazione.

Nel 2018 Musk propose ad Altman di rilevare il controllo di OpenAi e gestirla come una sua società, con la motivazione che non sarebbe riuscita a stare al passo con Google. Ricevuto un rifiuto, Musk ridimensionò il cospicuo conquibus dollaroso a 100 milioni di dollari, uscendo subito dopo dalla società. OpenAI, in carenza di liquidità per la mancata donazione, si risolse di creare una società commerciale per mantenersi economicamente, legandosi sempre di più a… Microsoft! Inoltre, ciliegina sulla torta delle previsioni di Musk, non solo ChatGPT sovrasta al momento tutte le altre AI in campo, ma la rivale Bard, creatura di Google, è ancora allo stadio fantozziano, con buona pace della concorrenza. E intanto OpenAI fa soldi a palate, cosa che a Musk non è riuscita con il giocattolino di riparazione, Twitter. Grazie a te, Elon, l’Osservatorio Musk avrà più stagioni di Beautiful.

E L’ITALIA?

L’Italia per una volta tiene il passo con questi lungimiranti allarmi. Dopo neanche una settimana dalla pubblicazione della lettera, ChatGPT non è più navigabile dal nostro Paese, un unicum nel mondo. Una grande dimostrazione di responsabilità? Macché, è una questione di dati personali.

Per una volta, il Garante della Privacy italiano è stato più veloce e draconiano di quello europeo. È stata infatti intimata la sospensione del servizio, con effetto immediato, con la motivazione che Open AI non rispetterebbe il GDPR. Non mi soffermerò sui dettagli di questa decisione, anche perché non sono stati resi completamente noti, ma piuttosto sulle modalità. Una decisione del genere, con le ricadute economiche che comporta e presa senza concerto degli altri partner europei (i garanti UE si riuniranno SOLO a fine mese per decidere dell’operato di quello italiano), sembra molto simile ai 15 punti di penalizzazione comminati all’istante alla Juventus, ma questa è un’altra storia…

Stiamo comunque tranquilli: tra dati personali italiani da tutelare, crociate contro i termini stranieri e accordi mancati con la SIAE, stiamo diventando sempre più un’isola felice. Una piccola isola.

Coltivare l’incertezza per fottere l’Intelligenza Artificiale generativa

Davide Burchiellaro — Sat, 25 Mar 2023 10:00:00 +0000

Sotto queste immagini, pubblicate sul proprio profilo da Frankie Forzoni, Direttore di The Black Butterfly Studio, con il titolo Ai For Women in Sport, i commenti si collocano tra il metafisico incanto e l’Apocalisse Digitale.

È normale che un simile risultato faccia effetto: queste reazioni seguono il classico modello stupore/terrore di qualsiasi innovazione tecnologica appena nata. E ora è il momento dell’Intelligenza Artificiale, qualcosa di cui si parla da anni ma che soltanto adesso si può toccare con mano. E accanto agli entusiasti incontriamo quelli che strillano che la fine è vicina, forse non per tutti, ma per giornalisti, fotografi e videomaker (ma anche influencer, blogger e tiktoker), l’Armageddon è dietro l’angolo, la Bestia digitale li inghiottirà senza masticare in un nanosecondo.

Stupore e terrore davanti all’innovazione: anche l’Intelligenza Artificiale Generativa ci spaventa

Anche io, ultimamente mi trovo a giocherellare con le chat e le app fotografiche di intelligenza artificiale. Per quanto riguarda l’Intelligenza Artificiale generativa di testi, onestamente però non ho scoperto niente di nuovo, nulla di veramente innovativo rispetto a prodotti come Jasper.ai, che si usano da anni. Certo fa effetto, a persone che non hanno dimestichezza con la scrittura, vedere che bastano poche parole chiave per condire un discorso, freddo quanto si vuole, ma che toglie dall’imbarazzo di mandare una mail con un senso logico. Ma devo dire che, per ora, mi fa più paura attraversare la superstrada Milano Meda a piedi.

Anzi, mi sono convinto che questi strumenti saranno particolarmente utili a chi scrive, perché consentiranno di mettere le mani su un prodotto semilavorato sul quale cesellare poi la propria unicità stilistica. Mi conforta la scienza, e non una scienza qualunque, no no, proprio la matematica, che ha messo a punto una teoria, quella dell’Entropia del testo. Una parola difficile che vuol dire una cosa semplice: l’alfabeto di ogni popolo sulla terra mette insieme parole e frasi con un differente grado di prevedibilità.

Ma in tutti i casi, anche nel più basico dei linguaggi come per esempio l’hawaiano, le variazioni applicate dal nostro cervello sono troppe e imprevedibili, dunque non è possibile per una macchina individuare la forma che prenderà una frase. Fine della questione, almeno per chi ha davanti un orizzonte di vita e lavoro che non supera i prossimi 50 anni. Quindi credo che anche la Generazione Alpha non vivrà questo shock. Potrei sbagliarmi, in tal caso prometto di attraversare la Milano-Meda a piedi.

Eppure, le macchine senza occhi umani…

L’Ai applicata alle immagini, invece, mi fa nascere qualche dubbio in più. Guardo queste immagini e devo confessare che vacillo. Penso ai tanti amici fotografi con i quali ho lavorato e tremo all’idea che «tutti quei momenti andranno perduti nel tempo, come lacrime nella pioggia», tanto per citare un androide, Roy Batty di Blade Runner.

Eppure qualcosa mi dice che anche in questo caso non succederà, la macchina senza occhi umani non vincerà. Perché ho visto il lavoro dei fotografi e ho imparato a notarne l’imprinting unico anche nel fotografare lo stesso soggetto con le stesse condizioni e sullo stesso set.

Benedetta incertezza

In fin dei conti ognuno di noi è portatore sano di incertezza, e forse non ci crederete ma è proprio questa la caratteristica che salverà la creatività umana.

Non sono certo io a dirlo, ma Claude Shannon, l’inventore di questa teoria nel 1948: «La mia più grande preoccupazione era come chiamarla. Pensavo di chiamarla informazione, ma la parola era fin troppo usata, così decisi di chiamarla incertezza. Quando discussi della cosa con John Von Neumann, lui ebbe un’idea migliore. Mi disse che avrei dovuto chiamarla entropia, per due motivi: innanzitutto, la funzione d’incertezza è già nota nella meccanica statistica con quel nome. In secondo luogo, e più significativamente, nessuno sa cosa sia con certezza l’entropia, così in una discussione sarai sempre in vantaggio».

Tre notizie di febbraio dal mondo digitale

Silvio Carnassale — Tue, 28 Feb 2023 16:00:15 +0000

Ci stiamo ormai inoltrando rapidamente in questo 2023 e, come sempre, non mancano sorprese e novità dal web. Ecco allora per voi le selezionatissime tre notizie di febbraio dal mondo digitale.

LA NUOVA AI DI GOOGLE HA GIÀ PRESO UNA CANTONATA

È una notizia che è rimbalzata qualche settimana fa per tutto il mondo del web. A seguito del fenomeno AI, Mountain View ha deciso di annunciare Bard, la sua personalissima versione. L’annuncio è arrivato, un po’ a sorpresa, il 6 febbraio, anticipando di 24 ore quello sulla nuova versione del motore di ricerca Bing di Microsoft. 24 ore fatali, evidentemente, per Google, perché se da una parte Microsoft ha semplicemente integrato una versione aggiornata dello stesso modello usato da OpenAI per il suo celebre ChatGPT, Google l’ha progettata di sana pianta. E qualcosa deve essere sfuggito agli ingegneri di Mountain View, che durante la demo di presentazione di Bard hanno ovviamente fatto una domanda alla propria AI.

Bard, evidentemente, deve fare un ripasso di storia astronomica, dato che ha clamorosamente cannato la paternità della prima immagine di un esopianeta. l’AI ha infatti annunciato che è stata scattata dal James Webb Space Telescope nel 2004. Il telescopio autore della foto, invece, risulta essere il Very Large Telescope, quindi la cosa ha avuto un’ampia risonanza. Oltre al danno si è aggiunta la beffa, dato che uno si trova in Cile, mentre l’altro si trova… in orbita attorno al nostro pianeta! Non stiamo quindi parlando di un caso di omonimia o di poche miglia di errore.

Da un’AI dedicata alla ricerca di informazioni non si possono tollerare sbagli del genere, soprattutto se progettata dal motore di ricerca più utilizzato (e completo) del pianeta. Si capisce, quindi, come mai le azioni di Google siano improvvisamente scese del 9%, facendo perdere alla società 100 miliardi di dollari di capitalizzazione in un solo giorno.

Nonostante i tentativi dell’azienda di minimizzare il danno, diversi dipendenti si sono lamentati dell’annuncio affrettato e dello stadio ancora poco avanzato dell’AI. Proprio a metà mese, tra l’altro, il CEO Sundar Pichai ha chiesto ai dipendenti “una mano” nello sviluppo del software, con l’impegno a trascorrere dalle due alle quattro ore per testare Bard. Insomma, non siamo ai livelli di ammiocuggino in salsa Elon Musk, ma anche Google ce ne ha messo del suo. Resta da capire se riuscirà a sviluppare qualcosa di decente prima di passare da S.P.A. a S.R.L.

OPERATIVA ARTIFACT, AI CREATA DAI FONDATORI DI INSTAGRAM

Dopo nemmeno un mese dal suo annuncio, ai primi di febbraio, Artifact è già operativa e scaricabile sia su Android che su iOS. Di cosa si tratta? Della creatura di Kevin Systrom e Mike Krieger, fondatori di Instagram, che hanno però lasciato la società nel 2018. Artifact non è altro che un Feed di notizie personalizzato. Grazie al Machine Learning, però, si adatta alle esigenze e alle richieste dell’utente per offrire un servizio inedito di reperimento di informazioni. Artifact è stata definita da alcuni, impropriamente, un TikTok testuale, a causa proprio dell’algoritmo adattivo. Si tratta piuttosto di un avanzato sistema di notizie “verificate e di qualità”, che poco ha a che vedere con gli effetti audiovisivi del social cinese.

Il cuore del Feed è costituito da un nutrito gruppo di articoli popolari provenienti da testate famose (come il New York Times) e testate minori. All’atto dell’iscrizione verrà semplicemente chiesto all’utente di selezionare diversi argomenti di base per personalizzare il suo Feed. In seguito apparirà un contatore con gli articoli da leggere rimanenti, perché Artifact “impari” dai nostri gusti e proponga una personalizzazione. Il sistema è chiaramente una manna per chi scrive articoli di approfondimento o deve fare delle ricerche. In più, c’è la possibilità di commentare gli articoli e visualizzare quelli degli utenti seguiti.

Ciliegina sulla torta, l’AI apprenderà il nostro tempo di lettura per proporre articoli su misura ed evitare le ripetizioni, cosa a cui purtroppo siamo abituati. Una pessima notizia per i Boomer che ridono nel rivedere il gattino che salta i bicchieri di carta da Facebook a TikTok, o per i Millennial con il nuovo tendine sul pollice evoluto per lo scrolling continuo, ma un’ottima notizia per chi ne fa un uso lavorativo o anche solo per chi vuole informarsi senza essere riempito da oscene cover in MIDI di pezzi famosi ed effetti stile Britney Spears anni ’90.

FACEBOOK ORA È ANCHE IN FRIULANO

All’inizio del mese, una nuova lingua si è aggiunta all’enorme lista di quelle disponibili sul social primigenio. Si tratta del friulano, che sì, è una lingua riconosciuta e no, stranamente non era ancora stato inserito (ma il sardo invece sì). L’iniziativa nasce da una collaborazione con la Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia, ARLeF e Insiel. Il tutto fa parte del “Piano Generale di Politica Linguistica per la Lingua Friulana 2021-2025”, dedicato alla diffusione del friulano sulle piattaforme tecnologiche. Per garantire l’accuratezza della traduzione, Facebook ha affidato il lavoro all’Agenzia Regionale per la lingua Friulana.

Secondo Eros Cisilino, Presidente di ARLeF: “Oggi mettiamo a disposizione di tutti un ulteriore strumento con cui intendiamo favorire l’utilizzo della lingua friulana nella quotidianità. La possibilità di adoperare l’interfaccia di Facebook in friulano consentirà anche di rafforzare la community social, su cui stiamo lavorando già da tempo e, non ultimo, contribuirà a consolidare il senso di identità e di comunità dei friulani sul territorio e nel mondo”.

Una buona notizia per i sardi, ma una brutta notizia per chi, come me, aspettava l’interfaccia in Klingon e Facebook gli ha tarpato le ali. Heghlu’meH QaQ jajvam!

La nostra voce sarà immortale? Paradossi e vantaggi dell’Intelligenza Artificiale applicata ai suoni umani

Gianluca Busi — Fri, 23 Dec 2022 16:05:49 +0000

Guardare la serie tv Meglio di noi, produzione russa del 2018, oggi fa una certa impressione. Si svolge in una Mosca piena di droni e androidi disubbidienti. Ma ci insegna qualcosa sulla prospettive dell’intelligenza artificiale applicata alla voce.

In mezzo alle citazioni di Blade Runner e di altri film anni 90 un po’ scontati, sbucano alcuni dettagli sulla voce dei robot. E voi sapete che quando c’è una voce o un effetto audio digitale, per me è un richiamo.

La robot Arisa nella serie è a un passo dal sostituire l’uomo, emozioni incluse. Tuttavia le leggi di Asimov le vietano di nuocere all’uomo. E dunque utilizza alcune astuzie artificiali tra le quali fingersi altre persone clonando la loro voce per difendere la sua famiglia umana. Ecco qualcosa che sta succedendo davvero: l’Intelligenza Artificiale procede a passo svelto con il Voice Cloning, la clonazione della voce, risultato del Deep Learning.

L’intelligenza Artificiale ci regala voci sintetiche

Il livello di realismo delle voci sintetiche è elevato, ma per ottenere un voice clone molto somigliante serve un training anche di 100 ore. Immaginiamo le mille sfumature con le quali ogni giorno una parola è pronunciata da milioni di persone. l’Intelligenza Artificiale deve registrare e interpretare tutto, inclusi toni che conferiscono significati anche profondamente diversi a una stessa parola. Posso dire “bravo!” sia per elogiare una persona sia per criticarla con sarcasmo.

Ma la complessità aumenta se consideriamo la fisica e la matematica che guidano il processo di generazione della voce. Flusso, pressione, portata, cavità, risonanza e formanti creano modelli matematici di vibrazione e spostamento dell’aria. In fisica questo spostamento è detto “suono”, anche se tutti lo chiamiamo “voce”.

Affascinante, vero? Sì ma anche controverso.

I vantaggi

Le voci di sintesi non godono di buona fama, basta osservare i vostri bambini che interrogano gli assistenti vocali per il gusto di sfottere la loro pronuncia metallica e involuta. A questo problema il voice cloning può rispondere puntando su suoni naturali e amichevoli. Nei corsi di lingua questa sarebbe una rivoluzione apprezzata al punto da trasformarsi in engagement.

Pensate anche al vantaggio per gli attori o i cantanti. Per il loro lavoro oggi si parla di digital immortality. Una voce che sopravvive all’umano e lo trasforma da divo a Dio. Qualcosa di discutibile, accettabile forse se si limitasse a un audiolibro appena uscito e letto con la voce di Vittorio Gassman.

I rischi

La tecnologia è neutrale, ma l’uomo no e può piegarla a utilizzi pericolosi. Un hater o un creator in malafede assunto per una campagna elettorale, grazie al voice cloning potrà produrre fake news e false dichiarazioni degli avversari.

Come smascherare allora i cloni vocali? Molti ipotizzano che l’autenticazione biometrica basata sul voice-fingerprinting ovvero il riconoscimento dello speaker abbia molte falle e possa facilmente essere ingannata dal clone.

E, ancora una volta, la legge e le risposte ancora mancanti

Quanti contratti telefonici abbiamo registrato nella nostra vita rispondendo ai call center? Quelle conversazioni tra operatore e cliente sono soggette a truffe? Come la mettiamo con i diritti di riproduzione di una voce clonata? Potremo essere certi che la nostra voce campionata consensualmente non sarà utilizzata in contesti illegali come le conversazioni tra spacciatori?

Benvenuti nel duping, tra fantasmi vocali

In un mondo dove la tecnologia è di massa, udire una voce dubbia al cinema come in un call center sarà frequente. Umano o digitale? In chi ascolta nascerà un senso di smarrimento. Si tratta del duping, ovvero del dubbio di essere ingannato sull’autenticità di chi parla.

Una babele di voci fantasma che riempiono l’aria? Non credo. Tutte le volte che la tecnologia ha svelato lati pericolosi, l’umano è corso al riparo. O comunque ha imparato a vigilare. Accadrà anche questa volta.