Chiacchiere forzate, domande confezionate, giacca, camicia, contatto visivo prolungato. I colloqui di lavoro per i Gen Z sono stressanti e spesso poco stimolanti. Lo conferma un sondaggio

E soprattutto i giovani della Generazione Z, gli under 30, sono sempre più in difficoltà nell’affrontare questo rito di passaggio. Faticano a dare il meglio di sé e, spesso, falliscono. Mentre i più anziani, quelli che devono assumerli, finiscono per additarli come svogliati e fannulloni. Tanto da aver sviluppato una sorta di «fobia per la Gen Z».

Chi non ha sentito un responsabile delle risorse umane lamentarsi dei candidati più giovani? Jodie Foster al Guardian ha detto che i lavoratori della Gen Z sono «davvero fastidiosi». Senza pensare che, forse, la formula dei colloqui di lavoro, con tutte quelle domandine standardizzate, potrebbe essere ormai obsoleta.

Ok, boomer Un sondaggio condotto su 800 manager americani ha registrato che i candidati della Gen Z spesso non superano i colloqui di lavoro. Un manager su cinque dice che i neolaureati sono impreparati. Molti si lamentano della difficoltà nel contatto visivo, dell’abbigliamento e per la richiesta frequente di stipendi più alti. Tanto che quasi il 40 per cento dice di essere più propenso ad assumere un candidato più anziano (!).

Dammi tre parole Il punto – spiega il Guardian – è che le aspettative degli addetti alle risorse umane si scontrano con quelle dei candidati più giovani. I ragazzi intervistati parlano di «bullshit questions» come: «Descriviti in tre parole» o «Identifica la tua più grande debolezza». E invece vorrebbero prendersi il tempo necessario per rispondere a domande direttamente correlate al lavoro per cui si candidano, spiegare chi sono senza schemini pre-compilati.

La zuppa di Edison Negli anni Venti, Thomas Edison inventò un “test” per valutare i candidati al suo laboratorio. Come parte del test, chiedeva loro di mangiare la zuppa davanti a lui. Se condivano la zuppa con sale e pepe prima di assaggiarla, venivano eliminati: non voleva che i suoi dipendenti facessero supposizioni.

Il quiz sulla zuppa è scomparso dai radar degli Hr, ma nel frattempo generazioni di lavoratori hanno accettato la ritualità dei colloqui di lavoro. Quelli in cui devi fingere che il project management, l’immissione di dati o il telemarketing siano l’unica vera passione della tua vita. O rispondere a domande come: «Se fossi un elettrodomestico da cucina, cosa saresti e perché?».

Ve lo ricordate il Covid? Senza dimenticare che i 20-30enni sono diventati adulti durante una pandemia e un tumulto politico senza precedenti e che hanno avuto le loro prime esperienze professionali lavorando a distanza. E le esperienze dal vivo all’inizio possono provocare grossi stati d’ansia.

Il Wall Street Journal ha raccontato che nelle università americane stanno nascendo nuovi corsi per insegnare «abilità elementari», come la capacità di discutere in presenza, guardare in faccia o chiamare le persone per nome quando parlano con loro.

Sulla bacheca di Handshake, piattaforma che aiuta gli studenti a trovare un lavoro, una ragazza ha raccontato di aver ottenuto il suo primo colloquio di lavoro di persona dopo anni di videocall. Entrò in ufficio e si rese conto che non sapeva cosa fare con le mani. Stringere la mano del suo intervistatore? Le persone si stringono ancora la mano dopo il Covid? Le cose diventarono più difficili quando andarono a pranzo. Alla fine imitò esattamente il modo in cui mangiava il suo potenziale capo e ottenne il lavoro.

Certo, poi ha dovuto firmare un contratto breve, affrontare un ridotto equilibrio tra lavoro e vita privata e accettare uno stipendio che non tiene il passo con l’inflazione.

Forse la Generazione Z non dà il meglio di sé nei colloqui di lavoro perché in effetti non c’è molto di cui essere entusiasti una volta ottenuto il lavoro. Ma questa è un’altra storia.

Articolo originariamente pubblicato su Linkiesta Forzalavoro

Ahi Ahi Ahi: se hai postato qualcosa di sconveniente negli ultimi cinque anni, sappi che il 51 per cento dei selezionatori di personale è stato influenzato negativamente da immagini inappropriate e commenti discriminatori

(Da Linkiesta.it). Foto, post, reel, video. Quello che pubblichiamo sui nostri profili social può influenzare la nostra carriera lavorativa. Magari facendoci perdere la possibilità di una assunzione. Lo dice una ricerca di The Adecco Group, secondo cui i recruiter sempre più spesso fanno ricorso ai social network per la ricerca dei candidati. E, intervistando un campione di 500 professionisti della selezione, è venuto fuori che il 51 per cento di loro è stato influenzato negativamente dai profili social dei potenziali candidati.

Il dato è in crescita notevole rispetto a dieci anni fa, quando i social pesavano solo per il 12 per cento dei recruiter, ma anche rispetto al 2021, quando questo dato si attestava al 30,8 per cento.

Il 37 per cento degli intervistati dichiara che la causa è stata la presenza di foto ritenute inappropriate, per il 27 per cento alcuni tratti di personalità visibili dai contenuti pubblicati e per il 17 per cento hanno contato manifestazioni esplicite discriminatorie di natura sessuale e-o razziale nelle interazioni dei candidati.

«L’utilizzo dei social media da parte dei candidati influenza sempre più le decisioni di reclutamento», spiega Lidia Molinari, People Advisor Director di Adecco Italia. «I dati ci dimostrano che il social screening è uno strumento decisivo nel processo di selezione per oltre la metà dei recruiter, che sfruttano i social media non solo per la ricerca dei talenti, ma anche per la verifica dei candidati. Per questo consigliamo a chiunque sia alla ricerca di una opportunità lavorativa, lo sviluppo di un personal branding sui social che tenga conto della selezione dei contenuti prima che essi vengano pubblicati e di porre attenzione alle modalità di interazione in rete».

Dannato colloquio di lavoro, quanta ansia e quanto stress, c’è un modo per renderlo più leggero e rendere noi indimenticabili agli occhi delle risorse umane?
Sì, secondo Joe Mullings, esperto di carriera e CEO di The Mullings Group. Mullings ha stilato infatti una lista per Fast Company, elencando le domande da fare assolutamente alla fine di un colloquio, per colpire nel segno e diventare indimenticabili.

Ecco cosa dovresti sempre chiedere a un HR prima di salutarlo alla fine di un colloquio.

Sono un buon match per l’azienda?

Fare le domande giuste, in anticipo, aiuterà a capire se i valori dell’azienda sono adatti alla nostra persona. Chiedersi, e chiedere, “Sarò un buon match?” dimostra le nostre capacità riflessive e la nostra integrità morale, qualità che i recruiter cercano nei futuri dipendenti (soprattutto in un’epoca dove tutti mollano appena hanno l’occasione).

“Questa domanda è importante per capire se i tuoi obiettivi si allineano con la cultura e i requisiti della compagnia per cui stai facendo il colloquio. La tua risposta sarà uno dei motivi principali per il quale decideranno di assumerti o meno”, spiega Joe Mullings. 

Quali saranno i miei compiti nei prossimi 3 mesi?

È un altro quesito importante da porre in fase di colloquio, in quanto candidati abbiamo delle aspettative sul futuro ruolo che andremo a ricoprire, capire quali saranno i nostri compiti e come svolgerli è fondamentale. Il consiglio di Mullings è quello di dare all’intervistatore una finestra temporale indicativa, in modo che possa essere il più preciso possibile quando risponde. Ad esempio: “In quando head marketing strategist, quali pensi che saranno i miei compiti (e obiettivi) nei prossimi 30/90/180 e 365 giorni?”.

Come faremo a sapere entrambi che ho avuto successo per questo ruolo?

Definire la parola ‘successo’ è piuttosto complesso, è un concetto formato da molteplici fattori, ma come fare per capire se la relazione dipendente-azienda sta funzionando? Quali sono i segnali da cogliere per capire se stiamo avanzando in qualità di persone e lavoratori? Bisogna chiederlo al recruiter. Secondo Mullings dobbiamo domandare: “Vedrò risultati basati su evidenze numeriche, guadagni maggiori, ricompense o rispetto?”.

Quali sono le opportunità di crescita e quali skill imparerò?

Più che sullo stipendio dobbiamo puntare sul fattore crescita. Restare in un posto che paga ma non appaga può rivelarsi frustrante e controproducente. “L‘obiettivo di questa domanda è assicurarsi che le competenze che hai appena acquisito avranno un valore per il futuro, e per il tuo sviluppo personale e professionale. Meglio non sprecare tre anni un’azienda che potrebbe insegnare cose che rischiano di diventare obsolete, o peggio, lo sono già”, conclude Mullings.

Chi potrò diventare?

Ultima domanda, ma non meno importante, chiedere chi potremo diventare. Se il recruiter dovesse rispondere “Qualsiasi persona tu voglia essere”, potrebbe già essere un buon inizio, vorrebbe dire che l’azienda è aperta alla crescita dei dipendenti, alla possibilità di carriera orizzontale (far ruotare il personale nei diversi dipartimenti), e comprende l’importanza della libertà di espressione del sé.

Il nuovo ruolo che stiamo per ricoprire, i colleghi e il team con il quale interagiremo nei mesi a venire, non formeranno solo noi come persona, ma lasceranno un segno anche nella nostra carriera lavorativa, dal quale dipenderà il futuro del nostro avanzamento.

È un metodo selvaggio, ma funziona.

Se Google nota che stai cercando termini specifici di programmazione, ti chiederà di fare domanda per un lavoro.

Andiamo con ordine.

Fare determinate ricerche e digitare alcuni schemi di codificazione algoritmica è una cosa piuttosto sconosciuta a chi naviga in rete. Se però qualcuno se ne intende e, per esempio, digita “comprensione delle funzioni lambda di Python” si troverà di fronte ai soliti collegamenti colorati di blu che pian piano sbrogliano la matassa delle funzioni algoritmiche.

Cliccando sui collegamenti giusti può accadere qualcosa di insolito.

“Stai parlando la nostra lingua. Pronto per una sfida?”

Questo è il testo che appare agli smanettoni più incalliti. Una casellina di testo preformattato che si apre sopra la voragine del mondo HTML. Google sta parlando proprio con te, e vuole conoscerti meglio.

Cliccando su questa casellina si atterra su una pagina che si chiama foo.bar; un’interfaccia in stile UNIX sotto cui si dilunga un elenco di file.

Quello da aprire, ovviamente, è “start_here.txt”

“Digita la richiesta per una sfida. Digita help per un elenco di comandi”

Questo è il testo che appare immediatamente dopo aver aperto il file txt.
Dopo queste brevi righe, si delinea una sfida di programmazione e delle istruzioni per inviare la soluzione. 48 ore di tempo, e il timer inizia subito a ticchettare.

Inutile dire che per risolvere questo problema è richiesto avere un’ottima conoscenza degli algoritmi. Si può codificare in Pyton o Java e, ogni volta che si invia una soluzione, si passa allo step successivo. Dopo aver risolto tutti i test, si può richiedere una nuova sfida.

La complessità sale man mano che si procede e, i più bravi, passano almeno due settimane a risolvere 4/5 problemi. Dopo la risoluzione del sesto problema, si possono inviare le proprie informazioni di contatto a Google.

Si digita numero di telefono e indirizzo e-mail, e si spera di non venir inseriti in qualche newsletter o graduatoria per webinar di dubbia utilità. Ci si aspetta, insomma, la fine dei giochi.

E invece no.

Un paio di giorni dopo, di solito, si riceve un’email da un reclutatore. Si invia il curriculum. Si fissa un appuntamento per una telefonata. E a questo punto di solito si comprende di non essere finiti in una gigantesca truffa ben progettata, ma di essere davvero al telefono con un HR di Google.

Se tutto va bene e si è veramente assi dell’informatica, dopo due settimane Google propone un’offerta e si fanno tutti gli incontri del caso con i manager.

Tre mesi dopo il misterioso invito, si inizia a lavorare per Google

Foo.bar è una brillante tattica di reclutamento. Google lo utilizza per identificare potenziali candidati prima che questi mandino i curriculum altrove.

Gli enigmi che bisogna risolvere sono step fondamentali per ottenere un colloquio di lavoro e, nel loro complesso, sono il primo vero test con cui ci si interfaccia. Saperli risolvere non solo è fondamentale per poter procedere, ma anche per mostrare immediatamente a Google di che pasta si è fatti.

Nella migliore delle ipotesi, si ottiene un lavoro piuttosto redditizio ed entusiasmante per chi ama l’informatica.

E ora che il processo di reclutamento segreto è svelato, in bocca al lupo a tutti i futuri aspiranti Googler!

Il termine job hopping indica la tendenza, sempre più diffusa, a cambiare diversi datori di lavoro – e perché no, diverse città – nell’arco di un tempo abbastanza ristretto.

Parlando di job hopping non ci riferiamo solo al passaggio da uno stage all’altro, ma anche da un lavoro vero e proprio a un altro, grazie al ventaglio di scelte a oggi disponibile. I cambi, per di più, avvengono spesso con incredibile semplicità.

L’implementazione di portali dov’è possibile visualizzare le offerte di lavoro e la facilità con cui è possibile connettervisi rappresentano il primo passo verso il fenomeno del job hopping.

Non sempre si tratta di ricerca attiva: capita spesso di leggere casualmente annunci interessanti, che attirano la nostra attenzione senza che dietro vi fosse un progetto di cambio strutturato.

Adocchiamo la job description che ci piace e via, con un click carichiamo il nostro curriculum. Mettiamoci l’adeguatezza del nostro profilo insieme a un pizzico di fortuna e il cambio è fatto!

Si tratta di una tendenza che interessa soprattutto i Millennial, la generazione sempre connessa e, forse, un po’ disillusa.

La mentalità della generazione dei nostri genitori è superata e la cultura del posto fisso ha lasciato spazio a un certo grado di flessibilità, che, un po’ per difesa un po’ per resilienza, si è trasformata in una dinamicità che ci fa percepire come noioso lavorare per tutta la vita nello stesso posto.

Di conseguenza diventano accettabili e comprensibili i frequenti cambi di carriera, e cioè via libera al job hopping.

Tra i più importanti driver motivazionali che spingono soprattutto i giovani a cercare un nuovo lavoro troviamo la flexibility e lo smart working, due policy aziendali sempre più diffuse in Italia, che permettono al dipendente di gestire al meglio il proprio tempo. A questi si accompagna l’incremento economico e quindi la crescita di ruolo.

Dal report annuale pubblicato da Linkedin nel 2018, negli USA i Millennial cambiano in media fino a tre posti di lavoro entro i primi 5 anni dalla laurea.

La “fedeltà” all’azienda è andata perduta, l’individualismo ha preso il sopravvento e si preferisce guardare al proprio interesse in termini contrattuali ed economici. E, a quanto pare. Non affezionarsi troppo a un’unica azienda ma cercare di continuo stimoli nuovi sarà una buona ricetta per la felicità?

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Volevo partecipare a uno degli appuntamenti più ambiti dai millennial italiani, e ho fallito in questo pur modesto incarico! E la cosa terribile è che pensavo di potercela fare facilmente. Ora la mia autostima è sotto i piedi.

Mi sono infiltrato all’Esselunga Job Week. Sì. E ora mi ritrovo a combattere con i miei demoni che continuano a martellarmi psicologicamente e un po’ come Jack Torrance (Jack Nicholson in Shining) ho già riempito pagine e pagine di fogli bianchi con la frase «Non vado bene per l’Esselunga, non vado bene per l’Esselunga, non vado bene per l’Esselunga…»

Come faccio a non viverlo come un fallimento professionale? Non volevo mica fingermi uno del catering alla notte degli Oscar e nemmeno uno della sicurezza alla blindatissima festa di compleanno di Justin Bieber, che poi in entrambe le occasioni avrei rischiato mazzate pesanti. Io ho solo cercato di ottenere un posto all’Esselunga Jobs Week per raccontarvi cosa succede in queste occasioni.

Ovviamente, a meno di offerte che non si possono rifiutare, non avrei mai pensato di lavorare all’Esselunga. Volevo solo infiltrarmi per raccontare la mia esperienza a Themillennial.

Mi vedevo già seduto alla diciassettesima fila di banchi tra il mio prossimo fruttivendolo di fiducia e il direttore dell’Esselunga di Casalpusterlengo Est.

Sig. Lamb, perché ha deciso di candidarsi ad una posizione all’Esselunga?

Avevo già un paio di risposte pronte in base alla persona che mi sarei ritrovato davanti.

Davanti alla responsabile delle risorse umane aziendalista alla Filini, avrei usato la carta del leccaculismo senza limiti di dignità, dichiarando orgogliosamente che «L’Esselunga è il miglior supermercato di tutti i tempi e io vorrei far parte di questa meravigliosa realtà»”, per poi accorgermi che gli altri 100 dopo di me avrebbero ripetuto lo stesso concetto, forse con parole diverse.

Davanti al direttore marketing, uno di quelli che si vede che ha fatto carriera partendo dal basso:

• responsabile dell’igiene dei bagni di servizio che non parla mai;
• magazziniere di notte con utilizzo costante di droghe leggere;
• magazziniere di giorno che ci prova con tutte le cassiere;
• cassiere con pettorina per far capire che ti paga l’agenzia e che non sei assunto;
• cassiere con divisa e petto in fuori;
• assistenza clienti con spiccata sintesi nelle risposte;
• vice direttore di negozio che pianifica di ammazzare il suo capo;
• direttore negozio subentrato a ex-direttore di negozio protagonista nelle ultime due puntate di Chi l’ha visto?;
• direttore di più negozi perché oramai tutti hanno capito chi sei, ma nessuno ne ha le prove;
• vice-direttore marketing, con direttore marketing che chiede il trasferimento in un’Esselunga che ancora devono costruire;

Avete capito il personaggio? Con lui avrei usato la tattica della complicità. Insomma, se mi assumi io sto dalla tua. Occulto le tue prove e tu fai carriera. Lo avrei guardato dritto negli occhi e citando Savastano gli avrei detto Riandiamoci a prendere ciò che è nostro!

E invece no… Nulla, non è servito a niente. Non vado bene per lavorare all’Esselunga. E pensare che ero rimasto anche umile, mica mi ero candidato a una posizione da manager… ero pronto a fare di tutto, dal salumiere al magazziniere. Manco mi hanno dato l’opportunità di giocare uno dei jolly che avevo in mano. Alla fine, in una triste giornata di ottobre, ricevo questa mail…

Gentile XXX

ti ringraziamo per aver dimostrato il tuo interesse per l’iniziativa Job Week Milano.

Siamo spiacenti di comunicarti che le tue caratteristiche non sono in linea con il profilo ricercato per questa selezione.

Ti invitiamo a visitare periodicamente il sito www.esselungajob.it per aggiornare il tuo Curriculum e proporti per le posizioni aperte.

Cordiali saluti,

Team Selezione

Eppure non ho usato un falso nome, come faccio qui su The Millennial (credete davvero che mi chiami Foolvio Lamb?!) ma ci ho messo la faccia e il cuore, un po’ come la direttrice della filiale di Intesa Sanpaolo. Forse lei sarebbe piaciuta fin dall’inizio al Team Selezione di Esselunga Job Week

Forse avrei dovuto fare come Ted. Ricordate la scena del colloquio, quando lui ottiene un lavoro al supermarket cercando di fallire in tutti i modi il colloquio?

A questo punto la domanda è una soltanto. Quali sono le caratteristiche richieste dal Team Selezione di Esselunga? Io me li immagino un po’ come i giudici di X-Factor, tutti sulle loro poltrone che dicono «questo sì, questo no». Sì, ma in base a cosa?

Eppure sono diplomato (la laurea non era richiesta, e ci mancherebbe altro!), sono automunito, parlo quasi 3 lingue, ero disponibile a lavorare nei weekend, ero disponibile a lavorare di notte, ero disponibile a lavorare su turni e part-time, ero disponibile a lavorare in un’altra città, anche lontana… Cos’altro avrei dovuto aggiungere? Disponibile a piegarmi a novanta gradi mostrando grazie che non ho per riposizionare un kg di fusilli marca Fidel nell’ultimo scaffale in basso? No, grazie!

La tesi sessista in ogni caso mi sento tranquillo di scartarla. Sono convinto che non sia stato il mio mancato sex appeal a frenare la mia candidatura, e avrei preferito fosse stato così. Io questo caso avrei capito… mi sarei sentito un po’ come quelle attrici che non hanno ceduto al ricatto di Weinstein… Mi vedevo già sulla prima pagina di tutti i giornali con titolo a caratteri cubitali: «Foolvio Lamb non si piega a Otto Goat».

E invece niente. E pensare che sarebbe stato epico. Uno con la esse moscia che lavora all’Esselunga… Oh my Goat, ripensaci!

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